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IMPRESIONES DE ARTE // ENTREGA LOCAL 2-5 DÍAS

Contamos con producción local en 32 países que sirven a 46 naciones con entrega aduanera gratuita, incluyendo toda la UE, EE. UU. y el Reino Unido, y muchos otros países, gracias a nuestra red de más de 130+ socios de impresión. Nuestra presencia local nos permite producir el 90-95% de los pedidos en su área, lo que acelera la entrega y también ayuda a reducir las emisiones de carbono y apoya a las empresas locales.

PAÍSES CON PRODUCCIÓN Y ENTREGA LOCAL

EUROPA, MEDIO ORIENTE Y ÁFRICA
Bélgica, República Checa, Dinamarca, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza, Turquía, Emiratos Árabes Unidos / Dubai, Reino Unido.

ASIA PACÍFICO
Australia, China, India, Japón, Corea, Malasia, Nueva Zelanda, Singapur.

AMÉRICAS
Brasil, Canadá, Chile, México, EE. UU.

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RESTO DEL MUNDO

Tiempo de entrega estimado para áreas fuera de nuestros 32 países mencionados anteriormente, de 7 a 14 días dependiendo de su ubicación exacta.

NOTA DE ENTREGA

Los días de entrega estimados son indicativos y no constituyen una garantía.

DERECHOS DE ADUANA

En los 32 países anteriores donde imprimimos y entregamos localmente, incluidos todos los países de la UE, no hay tarifas aduaneras. Sin embargo, los envíos al resto del mundo pueden estar sujetos a tarifas aduaneras según las regulaciones de su país. Cualquier tarifa aduanera será pagada por el cliente.

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EDICIONES LIMITADAS // ENTREGA 3-14 DÍAS

CALIDAD

Fabricadas por un único socio de impresión experto 100% neutro en carbono y exclusivo, nuestras impresiones de arte de edición limitada Giclée son meticulosamente impresas en el mejor papel Hahnemühle para una longevidad y valor excepcionales. Cada impresión está firmada, numerada, sellada con fecha y hora, registrada, y viene con un certificado de autenticidad, junto con la opción de enmarcado exclusivo.

CUMPLIMIENTO Y ENTREGA POR COURIER

Reino Unido y Alemania 3-7 días
Europa (UE) 3-8 días
Europa (AELC y CH) 4-9 días
Estados Unidos 4-10 días
Canadá 4-10 días
Australia y Nueva Zelanda 7-12 días
Resto del mundo 4-14 días

SEGUIMIENTO

Recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento, y posibles mensajes de texto de la empresa de mensajería cerca de la llegada. Asegúrese de agregar los detalles correctos al realizar el pago.

DERECHOS DE ADUANA

Las impresiones de edición limitada enviadas a Estados Unidos, Reino Unido y la UE NO serán cobradas en la frontera. Sin embargo, los envíos al resto del mundo pueden estar sujetos a tarifas aduaneras según las regulaciones de su país. Cualquier tarifa aduanera será pagada por el cliente.

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ENVÍO

Nuestros más de 130 socios locales de impresión trabajan con más de 50 proveedores de envíos como DHL, FedEx, Royal Mail, Blue Dart, ZTO Express. El proveedor de envío específico que entregará su obra de arte será determinado por su ubicación, cantidad, tamaño y peso, y disponibilidad. Calculamos los costos de envío al momento del pago y proporcionamos su ubicación exacta.

EMPAQUE

Basado en nuestros más de 130 socios locales de impresión y su experiencia en el envío de miles de pedidos en todo el mundo, han definido las formas más robustas, eficientes y resistentes al daño para empacar nuestros productos para garantizar el cumplimiento con los requisitos de envío locales, así como la menor tasa de daños.

SEGUIMIENTO

Su pedido será seguido por correos electrónicos detallando el progreso del envío y los tiempos de entrega estimados, y su servicio postal local o proveedores de envíos también podrían enviarle mensajes de texto para indicar los tiempos exactos de entrega o puntos de recogida, así que asegúrese de completar su dirección de correo electrónico y número de teléfono correctamente cuando realice su pedido.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

NEAT elabora impresiones de arte y ediciones limitadas bajo demanda. Como tal, normalmente no aceptamos devoluciones o intercambios de impresiones de arte una vez que han sido compradas. Solicitamos amablemente que los clientes seleccionen cuidadosamente y consideren sus opciones antes de realizar una compra.

PRODUCTOS DAÑADOS

Sin embargo, en el raro evento de que una impresión de arte llegue dañada, a pesar de nuestros rigurosos métodos de embalaje, siga los pasos descritos a continuación.

1. Proporciónenos fotos detalladas del embalaje dañado y la obra de arte.
2. Contáctenos dentro de los 7 días posteriores a recibir la impresión de arte dañada a través de hello@neatgallery.art.
3. Devuelva la impresión dañada a Neat Gallery dentro de los 14 días posteriores a habernos notificado.

REEMPLAZO

Al recibir las fotos así como la obra de arte dañada, podríamos tener que evaluar el daño físicamente. Si se confirma que el daño es el resultado del envío, le proporcionaremos una impresión idéntica sin costo adicional, y destruiremos la obra de arte dañada. Nos esforzamos por lograr la satisfacción del cliente al 100%, y haremos todo lo posible para asegurarnos de que tenga bellas impresiones de arte exhibidas en sus paredes.

USO PERSONAL Y COMERCIAL Y EXHIBICIÓN

IMPRESIONES DE ARTE

Los clientes que compren nuestras impresiones de arte estándar tienen permitido usarlas para fines personales y no comerciales, como exhibirlas en hogares o espacios privados. Para clientes interesados en usar nuestras impresiones de arte estándar para fines comerciales en espacios como, pero no limitados a, restaurantes, hoteles, galerías, exposiciones y espacios públicos, NEAT ofrece acuerdos comerciales. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de B2B para obtener información sobre cantidades mayores, uso público y comercial en hello@neatgallery.art

IMPRESIONES DE EDICIÓN LIMITADA

Los coleccionistas y corporaciones que compren Impresiones de Edición Limitada reciben una licencia no revocable para exhibir el arte a su propia discreción.

LEGAL, DERECHOS DE AUTOR Y REPRODUCCIÓN

Todas las obras de arte de pared, impresiones de arte, obras de arte y ediciones limitadas ofrecidas por NEAT y nuestros artistas están protegidas por las leyes de derechos de autor. Reproducir, copiar o reimprimir, o cualquier otro método de duplicación de nuestro arte con el propósito de reclamarlo y venderlo como propio, está estrictamente prohibido. Esto incluye, pero no se limita a, reproducción digital, reproducción física, uso comercial sin un acuerdo, y distribución digital y física. Se hacen excepciones para fines de marketing como artículos de revistas, comunicados de prensa y catálogos de casas de subastas. Cualquier uso no autorizado estará sujeto a acciones legales.

Nos reservamos el derecho de no asumir responsabilidad por errores u omisiones en el contenido del texto.

Por favor, contáctenos para cualquier pregunta: hello@neatgallery.art

23 de marzo de 2024

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